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품절상품
  품절 상품은 재입고가 가능한 제품에 한해 예약 판매형식으로 판매됩니다.
 
쇼핑몰상의 재고와 실재고가 다를경우
  쇼핑몰상의 재고와 공급가능한 실재고에 차이가 있을수 있습니다.
주문접수후 발송준비 과정에서 실재고의 소진으로 공급이 불가할 경우 별도로 연락드리며 주문[부분]취소가 있을수 있습니다.
 
 
입금확인 시간
  평 일: 오후 1시 30분/오후 4시 30분[최종 입금확인시간 이내에 입금을 하셔야 당일 발송 가능합니다]
토요일은 영업하지 않습니다
 
결제확인 상태변경이 되지 않는 경우
  입금확인 시간에 일괄적으로 상태 변경됩니다
입금자명을 주문서에 명시한 이름으로 작성하지 않으면 본인 확인이 불가능해 결제확인 처리가 되지 않습니다
입금은행을 주문서에 명시한 은행으로 송금하지 않으면 본인 확인이 불가능해 결제확인 처리가 되지 않습니다
결제금액은 반드시 주문서에 명시한 금액과 동일하게 송금하셔야 하며 결제금액이 상이할시 별도 연락을 주셔야 확인 가능합니다.
 
신용카드
  삼성올엣페이 [https://allatpay.com]의 보안 시스템으로 안전한 거래를 보장합니다.
 
 
배송원칙
  1주문서 1회배송 원칙 을 적용합니다. 분할배송을 원하실경우 각기분할하여 각각 다른주문서를 작성하셔야 합니다
 
배송기간
  최종입금 확인 시간인 오후 4시 30분 이전에 결제확인이 되면 대한통운 택배를 통해 당일 발송됩니다.(익일 수령가능)
[단, 재고가 일시적으로 부족한 상품의 경우 재고 수급을 위해 익일 발송될 수 있으며, 배송기간은 배송사의 사정에 따라 1~2일 더 소요될 수도 있습니다.]
 
택배(배송)마감시간
  오후 5시 (토요일 공유일은 휴무입니다)
 
배송중 상태변경
  배송 후 일괄적인 변경을 하므로 실시간 변경이 되지 않을 수 있습니다
 
배송요금
  배송요금은 총구매금액 50,000원 미만시 3,000원, 50,000~150,000원구매시 2,500원
총구매금액 150,000원 이상 구매시 무료배송, 도서 지역은 3,000원이 추가됩니다.
 
포인트적립
  포인트는 상품에따라 기본 상품가의 2% ~ 1%에 해당하는 금액이 적립됩니다.
포인트는 구매자가 재품을 수령한후 마이페이지에서 수령확인을 함과동시에 적립됩니다.
배송이 완료된 주문건에 대하여 배송완료후 1주일 이상 경과되도록 주문자에 의한 수령확인이 진행되지 않을시에는 관리자에 의하여 배송완료 상태변경이 일괄 처리되며 이경우 적립금은 적립되지 않습니다.
 
매장수령
  월요일~금요일 정상 영업시간 내에 인터넷 주문후 대전본점 매장에 방문하시어 직접방문수령이 가능합니다.
인터넷사무실이 공휴일 및 주말에 휴무이므로 휴일 주문후 당일수령은 불가능합니다.
 
 
예약상품의 가격정책
  예약상품의경우 수입되는 제품이 많은 관계로 환율의 변화에 민감하며 예정가의 변동도 있을수 있습니다.
환율의 변동이나 예정가의 변동에 대하여 유동적 적용을 기본으로 하며 예약상품의 입고시 그 변동에 따라는 추가결제 또는 부분환불이 있을 수 있음을 원칙으로 합니다.
 
예약상품과 일반상품 함께 주문 시
  1주문서 1회발송 원칙에 의하여 예약상품이 입고되어 모든 상품이 갖추어진 다음에 일괄 발송이 됩니다.
개별 수령을 원할 시시에는 일반 판매상품과 예약상품을 각기 별개의 주문서로 작성하시기 바랍니다.
 
예약 계약금[10%]결제 주문 안내
  예약 계약 구매상품의 경우 예정가의 약 10% 를 계약금으로 결제하는 방식입니다.
최종가격은 상품 입고시 당시의 환율이나 확정가격에 따라 결정되며 계약금을 제한 나머지 잔금의 결제가 이루어집니다.
예약 계약상품 구매건에 대하여 잔금결제는 본결제 진행시작일로부터 7일 이내로 하며 주문자측 취소나 7일 기한내 잔금미결시 계약주문건은 효력을 상실합니다.
 
 
제품의 개봉 후 파츠의 조립이나 분리 등을 하시면 제품에 하자가 있더라도 환불 및 교환이 절대 되지 않습니다.
   
피규어 상품
  제품수령 즉시 상품이 보이는 윈도우 창으로 제품의 색상과 이상여부를 확인 바랍니다.
 
프라모델 상품
  제품수령 즉시 제품의 부품 봉투를 개봉하기 전 모든 부품[런너]이 다 있는지 하자부분이 있는지 확인 바랍니다.
 
제품 하자에 의한 교환및 반품
  제품 수령후 7일 이전에 하자에 관한 통보가 있어야 교환 또는 반품이 가능합니다.
상품의 유행성에 의하여 7일 이상 경과후에는 제품하자에 의한 교한 또는 반품에 대한 요청이 불가 하오니 수령후 즉시 확인하시기 바랍니다